Система лояльности DivaRoza — зарабатывайте бонусы с каждой покупки
Мы создали систему лояльности, чтобы вы могли экономить на любимых букетах и получать ещё больше приятных сюрпризов. Бонусы начисляются за регистрацию, за каждую покупку и даже за памятные даты ваших близких.
🎁 Что вы получаете при регистрации?
Сразу после регистрации на ваш счёт начисляется 250 бонусов. Вы можете потратить их на следующий день после регистрации. Это наш подарок за то, что вы с нами.
Как потратить: при оформлении заказа укажите сумму бонусов, которую хотите списать. Доступно до 15% от стоимости заказа.
📅 Памятные даты — бонусы за заботу
При регистрации вы можете указать до 2 важных дат: день рождения близкого человека, годовщину свадьбы или любой другой значимый день.
За 7 дней до наступления даты мы пришлём вам уведомление (по email или в Telegram) и начислим 400 бонусов, чтобы вы могли выбрать красивый букет для поздравления.
Важно: бонусы за памятную дату действуют 10 дней. Если не использовать их в этот срок — они сгорят.
💳 Кэшбек за покупки — прогрессивная шкала
За каждый заказ вы получаете кэшбек бонусами. Чем больше вы покупаете, тем выше процент начисления.
| Общая сумма покупок | Ваш кэшбек |
|---|---|
| до 5 000 ₽ | 3% |
| от 5 000 ₽ | 3% |
| от 20 000 ₽ | 4% |
| от 50 000 ₽ | 5% |
| от 100 000 ₽ | 7% |
Пример: вы совершили покупки на 25 000 ₽. Следующий заказ на 5 000 ₽ принесёт вам 200 бонусов (4% от суммы).
🔄 Как использовать бонусы?
- Оплата бонусами: вы можете списать до 15% от стоимости заказа. Например, при заказе на 3 000 ₽ можно оплатить бонусами до 450 ₽.
- Бонусы не сгорают (кроме бонусов за памятные даты — они действуют 10 дней).
- Бонусы суммируются — вы можете копить их и тратить на любой заказ.
📊 Как мы считаем бонусы по филиалам?
Для каждого магазина (Красноярск, Ачинск, Назарово, Лесосибирск) созданы отдельные ссылки, QR-коды и теги. Это позволяет нам видеть, из какого города приходят клиенты, и анализировать эффективность каждого филиала.
Что мы видим в аналитике:
- 👤 Имя и телефон клиента
- 📦 История покупок
- 💰 Накопленные бонусы
- 💸 Потраченные бонусы
- 📍 Филиал, через который пришёл клиент
Это помогает нам делать сервис лучше и персонализировать предложения для каждого города.
❓ Часто задаваемые вопросы
Как узнать свой баланс бонусов?
Зайдите в личный кабинет — баланс отображается на главной странице.
Можно ли использовать бонусы вместе со скидкой?
Да, бонусы можно комбинировать с акционными предложениями, кроме случаев, когда акция прямо запрещает это.
Бонусы сгорают?
Основной баланс не сгорает. Исключение — бонусы за памятные даты (400 бонусов действуют 10 дней).
Как начисляются бонусы за покупку?
Бонусы начисляются после того, как заказ перешёл в статус «Выполнен».
🎉 Регистрируйтесь и начинайте копить бонусы уже сегодня!